La caduta delle barriere all'ingresso nella Comunicazione Digitale

Nel corso dell'ultimo Iab Forum, Marco Vernocchi di Accenture, ha affermato che "sono cadute le barriere all'ingresso nella Comunicazione Digitale e si sono invece innalzate quelle al successo". E' un concetto di estrema importanza su cui vorrei tornare a riflettere.

L'Italia non solo si caratterizza per un ritardo nell'adozione degli strumenti digitali rispetto al resto dei Paesi avanzati, ma anche per il modo superficiale in cui si accosta all'innovazione nella comunicazione di impresa.

Come è oramai noto, la maggior parte degli strumenti di Social Web sono delle commodities e sono largamente disponibili a costi molto ridotti.

Si sono moltiplicati i corsi, le conferenze, i libri che si propongono di spiegare alle imprese come utilizzare proficuamente queste piattaforme. Il risultato sarà un'ulteriore diffusione dei Social Media e dei Social Network e questo paradossalmente creerà una forte barriera al successo.

Nel momento in cui anche le piccole e medie imprese cominceranno ad accostarsi al blog, agli audiovisivi di rete, alle campagne di marketing virale, si imporrà in modo chiaro per le imprese leader la necessità di proiettare lo sguardo in avanti ed investire una maggiore quantità di risorse umane e finanziarie:

• nell'analisi strategica dei processi di comunicazione
• nell'analisi dei pubblici (Segmentazione e Posizionamento)
  
• nell'analisi dei contenuti (Knowledge Governance)
  
• nell'analisi dei format
• nell'analisi dei processi di integrazione degli strumenti e dei canali
• nella predisposizione di metriche di misurazione
  

Paradossalmente, la pluralità di nuovi strumenti a disposizione delle imprese, fa cadere gli alibi. Non è più possibile dire che il budget a disposizione è troppo basso. La realtà da affrontare è che molte imprese anche a fronte di strumenti, canali, spazi gratuiti non sono in grado di comunicare perché non sanno cosa comunicare.

Se vogliamo evitare un nuovo grande innamoramento per la rete ed una conseguente delusione, che abbiamo già vissuto numerose volte, è molto importante concentrare l'attenzione anche sui temi più tradizionali come modelli strategici, analisi competiva, metriche, ma anche sui contenuti.

Il pericolo è in agguato, già si vedono alcune imprese che rischiano di creare rumore riversando acriticamente in rete "pensieri", immagini, video, con la prospettiva di non ottenere un significativo vantaggio competitivo di lungo periodo.

Pensano alla rete in modo non strategico il risultato è un aumento generalizzato di costi, che a differenza di quelli pubblicitari sono impliciti perché

• il costo di molte attività svolte all'interno spesso non viene valorizzato
• esiste un costo opportunità di allocazione delle risorse
• attività non finalizzate non porteranno a risultati concreti.

A costo di andare controcorrente, vorrei suggerire alle imprese di non aprire un blog, di non creare una presenza evoluta online se non hanno una buona ragione per farlo e se non intendono farlo in modo strategico perché le imprese leader cominciano ad investire in rete risorse sempre più importanti pertanto un blog aperto senza particolare convinzione, non riuscirà a cambiare nulla.

Via: Marketingusabile

Barack Obama - Yes We Can

It was a creed written into the founding documents that declared the destiny of a nation
Yes We Can
It was whispered by slaves and abolitionists as they blazed a trail toward freedom.
Yes We Can, Yes we can
It was sung by immigrants as they struck out from distant shores and pioneers who pushed westward against an unforgiving wilderness.
Yes We Can
It was the call of workers who organized; women who reached for the ballots
A President who chose the moon as our new frontier and a King who took us to the mountaintop and pointed the way to the Promised Land.
Yes we can to justice and equality

Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can

Yes we can to opportunity and prosperity.
Yes we can to opportunity and prosperity
Yes we can heal this nation
Yes we can repair this world

Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can
Yes We Can

We know the battle ahead will be long
But always remember that no matter what obstacles stand in our way
Nothing can stand in the way of the power of millions of voices calling for change.

People :
We want change
We want change
We want change

We have been told we cannot do this by a chorus of cynics
they will only grow louder and more dissonant
We’ve been asked to pause for a reality check
We’ve been warned against offering the people of this nation false hope.

But in the unlikely story that is America, there has never been anything false about hope.

People :
We Want Change!
We Want Change! (I want change)
We Want Change!

Now the hopes of the little girl who goes to a crumbling school in Dillon are the same as the dreams of the boy who learns on the streets of LA
We will remember that there is something happening in America; that we are not as divided as our politics suggests
That we are one people
We are one nation
And together, we will begin the next great chapter in the American story with three words that will ring from coast to coast; from sea to shining sea :

YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN
YES WE CAN

Web 10.0

Via: Kevin Kelly